A Belocorp (“Belocorp”, “nós”) respeita a sua privacidade. Esta Política explica, de forma simples, quais dados pessoais coletamos no site belocorpfranquias.com.br, por que coletamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Quem é o responsável pelos seus dados
O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a Belocorp, com sede em Goiânia (GO).
2. Quais dados coletamos
Dados que você nos informa ao preencher o formulário de interesse em franquia:
- Nome completo;
- Telefone / WhatsApp;
- E-mail;
- Estado (UF);
- Registro do seu consentimento (data e hora do envio).
Dados coletados automaticamente quando você navega no site, por meio de cookies e tecnologias semelhantes:
- Páginas visitadas, data e hora de acesso;
- Endereço IP, tipo de dispositivo e navegador;
- Origem do acesso (por exemplo, o anúncio ou a campanha que trouxe você ao site);
- Interações com botões, como o clique para falar pelo WhatsApp.
Não coletamos dados pessoais sensíveis (como informações de saúde) por meio deste site.
3. Para que usamos os seus dados
- Entrar em contato com você por WhatsApp, telefone ou e-mail para apresentar o modelo de franquia Belocorp e tirar suas dúvidas;
- Registrar o seu cadastro em nosso sistema de gestão comercial (CRM), para que nossa equipe de expansão faça o atendimento;
- Medir o desempenho do site e das nossas campanhas de marketing;
- Exibir anúncios mais relevantes para você nas plataformas de publicidade (como Facebook e Instagram), inclusive para pessoas com perfil semelhante;
- Cumprir obrigações legais e proteger nossos direitos.
4. Bases legais
Tratamos seus dados com fundamento nas seguintes hipóteses da LGPD:
- Consentimento (art. 7º, I): quando você marca a caixa de autorização no formulário e aceita o uso de cookies de mensuração e publicidade;
- Procedimentos preliminares a um contrato (art. 7º, V): para o atendimento comercial solicitado por você;
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): para a segurança e a melhoria do site;
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), quando aplicável.
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los apenas com parceiros necessários para as finalidades acima:
- Sistema de gestão comercial (CRM), onde seu cadastro é registrado para atendimento;
- Ferramentas de automação e integração, que transferem os dados do formulário para o CRM;
- Plataformas de mensuração e publicidade (como Meta Platforms – Facebook/Instagram – e Google), que recebem dados de navegação e, no caso de cadastro, informações de contato de forma criptografada (hash), usadas apenas para associar a conversão e melhorar a entrega de anúncios;
- Ferramentas de atendimento e rastreamento de WhatsApp, para identificar de qual campanha veio o seu contato;
- Serviços de hospedagem do site;
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
6. Transferência internacional
Alguns dos nossos parceiros (por exemplo, plataformas de publicidade e de automação) podem armazenar ou processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, adotamos parceiros que oferecem garantias adequadas de proteção, conforme o art. 33 da LGPD.
7. Cookies
Cookies são pequenos arquivos salvos no seu navegador. Usamos:
- Cookies necessários: para o funcionamento básico do site;
- Cookies de mensuração e publicidade: como o Pixel da Meta e o Google Tag Manager, para medir visitas e conversões e exibir anúncios relevantes.
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento. Isso pode afetar algumas funcionalidades e a personalização dos anúncios. Você também pode ajustar suas preferências de anúncios diretamente nas configurações do Facebook, Instagram e Google.
8. Por quanto tempo guardamos
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para o atendimento comercial e para as finalidades descritas nesta Política, ou pelo prazo exigido por lei. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento (veja o item 9).
9. Seus direitos
De acordo com o art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e gratuitamente:
- Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários;
- Pedir a portabilidade dos dados;
- Saber com quem compartilhamos seus dados;
- Revogar o seu consentimento e pedir a exclusão dos dados tratados com base nele;
- Deixar de receber nossos contatos;
- Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para [E-MAIL DE PRIVACIDADE]. Responderemos no prazo previsto em lei.
10. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido, como conexão segura (HTTPS) e acesso restrito aos sistemas. Nenhum sistema é 100% seguro, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.
11. Encarregado de dados (DPO)
Nome: Rodolfo Marciel
E-mail: belocorp@hotmail.com
12. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.